永田コンタクトのサポート体制・処方医師について

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安心のサポート

コンタクトレンズ処方医師

永田眼科医院 院長 永田 裕二
永田眼科医院 医師 瀧田 真裕子
コンタクトレンズは高度管理医療機器です。必ず眼科専門医の処方を受けてご購入ください。永田コンタクトでは、眼科専門医、看護師、視能訓練士など専門のスタッフが指導いたします。
無資格者による検査・装用指導は法律で禁止されておりますので、一切行っておりません。

安心してコンタクトレンズを使っていただくために

検査(イメージ図)

当方の指示する検査日は必ず守ってお受けください。
調子よくお使いでも検査で異常が認められることがあります。
自分でも異常を感じたら直ちに来院してください。

保証制度

レンズ規格及び種類変更時間

レンズ規格及び種類変更時間(イメージ図)
原則として、お求めの日から3ヶ月以内は無料です。
精密な検査の上、あなたの眼に最も適したコンタクトレンズをお渡ししますが、実際に使用し、慣れるにしたがって規格、種類、度数を変更しなければならない場合がまれにあります。この場合の交換は無料です。
但し、種類変更の場合は差額を請求(または返金)をさせて頂きます。
尚、一度ご使用になった付属品は返品出来ません。

レンズ破損、変形の場合

レンズ破損、変形の場合(イメージ図)
原則として、お求めの日から1年間の破損交換期間を設けています。
通常の取り扱いで、破損、変形することはありませんが、万一、破損、変形した場合は現品をお持ちください。
古くなって寿命と考えられる場合や、取り扱い不注意と思われる場合を除いて善処させて頂きます。

レンズ紛失の場合

レンズ紛失の場合(イメージ図)
紛失の場合はいかなる理由でも有料となります。
※紛失は洗浄中、着脱時に多い様です。くれぐれもご注意ください。

返品について

返品について(イメージ図)
原則として返品はできません。
永田コンタクトでは、コンタクトの快適で安全な装用のため、みなさま方のご要望にお応えしたいと考えています。
コンタクトレンズでお困りの点がありましたら、いつでもご相談ください。
又、レンズの使用を中止された時も、保管、再利用に関してのアドバイスを行っています。
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